Política reservas y cancelaciones
El pago de consultas de seguimiento individuales o bonos de varias consultas de seguimiento se realiza hasta 12 horas antes de la consulta; si llegada esa hora no se ha realizado el pago, la cita reservada se cancela automáticamente.
No se podrán modificar ni cancelar citas en las 4h anteriores a la misma.
En caso de no realizarse la consulta, porque el paciente no acude o no se conecta online, no se devolverá el importe abonado. En los casos de personas que tengan contratado un bono de varias consultas, esta consulta contará como realizada. Si pasados 15 minutos de la hora acordada el paciente no está conectado o no ha acudido y no se ha iniciado el servicio, la consulta se dará por realizada.
Los bonos tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra. Las sesiones individuales pagadas y no realizadas habiendo avisado o cancelado con la antelación permitida, tienen una validez de 12 meses desde la fecha de compra.
Los servicios adquiridos son personales e intransferibles.
